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清新动态 | 莒南清新开展“零距离”供热服务宣传活动

2022/08/04 作者:清新环境

盛夏时节,“热”情不减。为普及冬季用热常识、最新供热政策,让用户全面了解2022—2023年度采暖季报停、复热、缴费流程等,近期清新环境子公司莒南清新热力有限公司(以下简称“莒南清新”)生产业务部组织人员走进居民小区,开展“零距离”供热服务宣传活动,“面对面”倾听用户心声。


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活动现场,莒南清新走进社区提供“零距离”服务,担任供热“宣传员”“讲解员”“服务员”,为用户普及气热法规规范、使用常识、设施保养知识、线上业务办理等,发动社区居民开展隐患大扫除,争做气热安全“吹哨人”“代言人”,确保今冬让广大用户热在心、暖到家,做到“心中有数、用热不慌”,引导广大用户共同营造安全用气用热环境。


为提升服务质量、提高用户满意度,莒南清新向用户征集对供热工作的意见和建议,对用户普遍关心的用热设施维护、供暖价格等实际问题一一解答,了解居民所盼所想,着力构建和谐的客户关系。


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一滴汗水收获一个微笑,一份付出收获一份认可。“小”供热,“大”民生,莒南清新通过开展进小区宣传活动,不仅使广大用户充分感受到了近距离的贴心服务,也为全力打造供热服务品牌,提升公司良好形象,强化居民用暖意识奠定了坚实基础。下一步,莒南清新将继续深入开展走访调研,确保群众反映问题“事事有着落,件件有回应”。


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